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よくあるご質問
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- Q.1ベルゾナ製品を購入したい?
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製品は特定の代理店様を通じての販売をさせて頂いております(一部地域は除く)。
当社へご連絡又はお問い合わせフォームにてお問い合わせ下さい。
TEL:052-961-9235 メール:support@japamole.co.jp
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- Q.2製品の使用期限はありますか?
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未開封であればほとんどの製品が3年~5年間使用可能です。
また、開封後であっておもフタを締めて冷暗所に保管頂ければ保存可能です。
ただし、開封後は可能な限り早めに使い切ってください。
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- Q.3貴社はベルゾナ製品販売のみしているのでしょうか?
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いいえ。販売のみでなくお客様のご都合に合わせ、
現場での施工、当社工場での引取り施工、施工指導も行っております。
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- Q.4どの製品を使用すればよいか HP だけでは判断が出来ない?
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材料選定、補修可能か判断が困難な場合は当社までお問合せ下さい。
現場経験が豊富な技術営業員によりヒアリングを行い、最適な補修のご提案を致します。
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- Q.5施工の下地処理で気を付けることはありますか?
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塗装や錆はすべて落とし、金属面を出してください。規格ではSSPC SP10(ニアホワイトメタル)です。表面を75㎛以上粗し、アンカー効果を得られる状態にしてください。
あと、下地処理後は脱脂洗浄をして下さい。
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- Q.6品質管理方法がわかりません?
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AMPP CIP認定検査員が当社に在籍しております。品質管理の知識を兼ね備えた検査員が、AMPP規格に則った適切な管理をアドバイス致します。
※AMPP(Association for Materials Protection and Performance)
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- Q.7製品の納期はどれぐらいを予定しておけば良いでしょうか?
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ベルゾナは輸入品ではありますが、当社にて製品を国内在庫しております。
15時までのご注文で即日出荷する為、緊急時にも対応可能です!
ただし、大量のご注文の際はお問合せ下さい。
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- Q.8壁や天井に肉盛り補修したいのですが使用は可能ですか?
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ベルゾナのパテ材は液ダレ(スランプ)しないのが特徴です。
10mm程度の厚さであれば、塗り重ねの必要なく塗布可能です!
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- Q.9製品が硬化しない?
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配合不良か、または、混合時のシンナーなど異物の混入、部分的な混合不良が考えられます。ベルゾナをもう一度重量比にて配合し、混ぜ残しがないよう注意しながらしっかりと混合してご使用下さい。
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- Q.10製品が硬化した後に塗装は可能ですか?
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一般的な塗装はかけられます。 硬化したベルゾナ製品の上を、サンドペーパー等で軽く研磨してから塗装をかけて下さい。
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- Q.11硬化を早める事は出来ますか?
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硬化時間を早める方法として温風器やヒーターなどにて塗布した周囲環境温度を40℃~60℃ほどにする事により硬化促進を早める事が可能です。その場合は塗布した製品を直接温めすぎない様注意して下さい。
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- Q.12ベルゾナを使用する際に特別な資格、機器は必要でしょうか?
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いいえ。必要ありません。
ベルゾナはどなたでも簡単に使用できるのが特徴です。
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- Q.13硬化した製品の上に重ね塗りをしたい、タッチアップ補修をしたい?
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硬化したベルゾナ表面の汚れを取り除き、表面を粗してから
製品の重ね塗りをして下さい。
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- Q.14混合時の説明に容積比が記載されている場合は目分量で大丈夫ですか?
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目分量での使用も可能ですが、適正な物性を得るために出来るだけ重量比による配合を推奨しております。その際にはデジタル計を使用するようにして下さい。